7月2日上午，凉山州人社局党组书记、局长罗卫平，党组成员、副局长黄剑一行到州就业局“行流程”，检验公共就业创业服务惠民政策和便民举措落实情况。

罗卫平一行来到就业创业综合服务窗口，以办事群众角色，亲身体验了“失业保险待遇申领”线上、线下经办运转流程，从“咨询、申请、受理、审核、办结”各经办环节进行“全流程”检验，与办事群众和窗口工作人员亲切交谈，倾听服务对象的需求和一线工作人员的意见建议，在沉浸式体验中查找政策落实和经办服务中的“痛点”“堵点”“难点”，并从印制告知卡、美化窗口环境、配备老花镜、增设意见薄等方面，提出切实可行的改进建议。

罗卫平强调，全州人社干部要坚持以人民为中心的发展思想，用新发展理念统领发展全局，将“行流程”作为党史学习教育“我为群众办实事”的重要内容，作为深化“温暖人社”及系统行风建设、优化营商环境的重要抓手，聚焦高频业务、重点业务“走流程”，积极学习借鉴江浙等地区先进经验做法，进一步推动服务理念重塑、管理模式再造、办事方式转型，让广大群众有更多的幸福感、获得感、安全感。